Formations Service Client 2018

Formez vous ou formez votre personnel du Service Clients. Bénéficiez de l’expertise des formateurs qualifiés et expérimentés.

Mettre le client en premier plan est l’une des stratégies les plus précieuses pour la construction d’une entreprise.

Les clients satisfaits deviennent des clients réguliers et augmentent souvent leurs dépenses; Ils sont également la meilleure source de bouche-à-oreille références. Il n’y a pas de meilleur vendeur qu’un client fidèle.

Les Formations Sur la Relation clients 2012, 2013 et 2017 ont connu un réel succès, avec un taux de satisfaction de plus de 95% , selon le résultat du feedback des participants.
Interstis , partenaire officiel du Sarcca 2013, a effectué les Formations pour les personnels de plusieurs entreprises: CAMTRACK, CNCC, YOOMEE, ARSEL, CIMENCAM, MEDIA PLUS, BRAND VOICE etc…

Formez Votre Personnel!

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LES SESSIONS DE FORMATION EN 2018


Relation Client : Agent de la relation client


Session 1 : du 20 au 22 Novembre 2018

Lieu : CARRE DES ARTISTES –BONAPRISO DERRIÈRE CASINO-DOUALA

Concernés : Agents de service clients, du Service public,assistantes de direction

Inscription avant le 17 Novembre 2018

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Manager de la relation client


Session : du 27 au 30 Nov 2018

Lieu : CARRE DES ARTISTES –BONAPRISO DERRIÈRE CASINO-DOUALA

Concernés : Managers des services Clients, des centres de contacts et commerciaux

Inscription avant le 24 Novembre 2018

Détails de la Formation


Social Media training :
Maitrisez le Monde Digital  : e-marketing, e- Commerce et service client

Date : Non Programmé

Lieu :

Inscription avant le 18 Juin 2018

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