Vision : Transformer la Vie Du Client, tout en positionnant l’Afrique comme Reference du Service et de l ’Expérience Mondial, Et Offrant a la jeunesse Africaine Le Savoir Professionnel en matière de Relation Client.
Valeurs
- Service
- Innovation
- Communication/Connexion/Networking
- Intégrité
Mission et Objectifs stratégiques
Mission :
- Organisation de Forums de Rencontres Professionnelles autour de la Relation Client (SARCCA)
- Sensibilisation sur les Atouts de l’Afrique et Formation des Professionnels sur la Relation Client
- Accompagnement des Entreprises dans leur Transformation Relation client /Digitale
Objectifs :
Etre la Rencontre Référence d’Afrique et dans le monde, en matière de rencontres professionnelles sur le Secteur des Centres d’appels Low-cost et de la Relation Client, regroupant tous les secteurs d’activités.
