MISSIONS - VALEURS

Vision : Transformer la Vie Du Client, tout en positionnant l’Afrique comme Reference du Service et de l ’Expérience Mondial, Et Offrant a la jeunesse Africaine Le Savoir Professionnel en matière de Relation Client.

Valeurs

  • Service
  • Innovation
  • Communication/Connexion/Networking
  • Intégrité

Mission et Objectifs stratégiques

Mission :

  • Organisation de Forums de Rencontres Professionnelles autour de la Relation Client (SARCCA)
  • Sensibilisation sur les Atouts de l’Afrique et Formation des Professionnels sur la Relation Client
  • Accompagnement des Entreprises dans leur Transformation Relation client /Digitale

Objectifs :

Etre la Rencontre Référence d’Afrique et dans le monde, en matière de rencontres professionnelles sur le Secteur des Centres d’appels Low-cost et de la Relation Client, regroupant tous les secteurs d’activités.