Jour 1
- Partie 1 : Réseaux sociaux, communication 2.0
- Web 2.0 : qu’est-ce qui change ?
- Les nouveaux enjeux du digital
- Rôle des réseaux sociaux
- Les nouveaux métiers : community manager, consultant SMO, Social
media manager.
Partie 2 : Élaborer sa stratégie de communication digitale
- Identifier sa cible et son comportement sur Internet
- Établir une veille concurrentielle
- Définir ses objectifs et décider son positionnement
- Diagnostic et matrice SWOT
- Bâtir un plan de communication 2.0 : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
Jour 2
Partie 3 : Établir son plan de communication 2.0
- Choisir sa ligne éditoriale
- Identifier les différents types de contenus
- Définir des indicateurs de mesure et de performance (KPI).
- Le planning de publication
- Réaliser un évènement sur les médias sociaux
- Intervenir dans les communautés.
- Mesurer les actions de communication digitale
- Repérer et communiquer avec les blogueurs influents
- Gérer la communication de crise en ligne
- Exercices et jeux de rôle
